A gigante de Mountain View publicou o guia de integração para o Protocolo de Comércio Universal (UCP). Este novo padrão aberto permite que os vendedores ofereçam um botão de compra diretamente nos resultados de busca de inteligência artificial e no Gemini. Este é um desenvolvimento significativo que redefinirá a experiência de compras online.

Destaques:

  • O UCP é um padrão aberto que permite concluir uma transação de compra sem sair do Google Search (modo IA) ou do Gemini.
  • Os vendedores devem completar uma integração técnica, preencher um formulário de interesse e aguardar aprovação.
  • A distribuição atualmente está limitada aos EUA e está sendo feita de forma gradual.
  • Os primeiros vendedores a adotarem o protocolo podem obter uma vantagem sobre seus concorrentes.

Processo de Pagamento Integrado na Busca IA

Até agora, um usuário que procurava um produto no Google tinha que clicar em um link, ser direcionado ao site de um vendedor e, em seguida, concluir a compra. Com o Protocolo de Comércio Universal, essa estrutura está mudando radicalmente. O objetivo do Google é possibilitar a realização de transações diretamente na interface de busca, sem sair da experiência de IA.

Concretamente, vendedores adequados podem exibir um botão de pagamento nas páginas de produtos no modo IA do Google Search e no Gemini. O protocolo torna isso possível de forma integrada, conectando dados de produtos, identidade do usuário e fluxos de pagamento.

Como Funciona o Processo de Integração para Vendedores

O Google estruturou o processo de integração em três etapas distintas.

  1. A primeira etapa é técnica: O vendedor deve implementar o UCP seguindo o guia oficial do desenvolvedor. Esta etapa é obrigatória antes das outras etapas.
  2. A segunda etapa é o processo de aplicação: O vendedor apresenta um formulário de interesse. O Google seleciona os participantes de forma gradual e envia uma notificação quando o acesso é concedido.
  3. Após a aceitação, o vendedor acessa um ambiente de onboarding no Google Merchant Center. Esta área contém um sandbox para testar a integração, validar o perfil UCP, verificar mapeamento de identidade e APIs de pagamento locais. O Merchant Center também informa se alguma ação é necessária em relação a atributos de fluxo, condições de devolução ou configuração de conta.

Vendedores que realizam transações através de uma plataforma de terceiros ou provedor de serviços são aconselhados a entrar em contato diretamente com eles para aprender sobre os cronogramas de integração ao protocolo.

Alterações para Anunciantes e Vendedores de E-Commerce

A mudança no ponto de conversão é o resultado mais concreto dessa evolução. Quando os usuários compram no Google, as métricas habituais, como a taxa de conversão no site ou sessões, devem ser repensadas, pois não visitam o site do vendedor. A atribuição e a otimização do desempenho de anúncios também serão afetadas.

O Google está claramente pressionando para manter os usuários em seu ecossistema; isso era uma fase que ele havia perdido anteriormente. Para os vendedores, isso significa que a qualidade e a integridade dos dados no Merchant Center se tornam ainda mais estratégicas: as páginas de produtos, ativos de marca, condições de devolução, tudo deve estar atualizado e completo.

Distribuição Ainda Limitada, Mas Deve Ser Acompanhada

A distribuição atualmente está limitada apenas aos EUA e o acesso está sendo concedido de forma gradual. Nos próximos meses, deve aparecer uma aba especial para a integração do UCP nas contas do Merchant Center. Vendedores franceses terão que ser pacientes, mas é possível se preparar antecipando os requisitos técnicos e verificando a solidez dos dados do produto.