La gran empresa de Mountain View ha publicado la guía de integración para el Protocolo de Comercio Universal (UCP). Este nuevo estándar abierto permite a los vendedores ofrecer un botón de compra directa en los resultados de búsqueda de inteligencia artificial y en Gemini. Este es un desarrollo importante que redefinirá la experiencia de compra en línea.

Aspectos Destacados:

  • UCP es un estándar abierto que permite completar una compra sin salir de Google Search (modo IA) o Gemini.
  • Los vendedores deben completar una integración técnica, llenar un formulario de interés y esperar la aprobación.
  • La distribución actualmente está limitada a los EE. UU. y se está realizando de manera gradual.
  • Los primeros vendedores en adoptar el protocolo pueden obtener una ventaja sobre sus competidores.

Proceso de Pago Integrado Dentro de la Búsqueda de IA

Hasta ahora, un usuario que buscaba un producto en Google tenía que hacer clic en un enlace, ser redirigido al sitio de un vendedor y luego completar la compra. Con el Protocolo de Comercio Universal, esta estructura está cambiando radicalmente. El objetivo de Google es facilitar la realización de transacciones directamente en la interfaz de búsqueda, sin salir de la experiencia de IA.

Concretamente, los vendedores adecuados pueden mostrar un botón de pago en las páginas de productos en el modo IA de Google Search y en Gemini. El protocolo hace posible esto de manera fluida al conectar los datos del producto, la identidad del usuario y los flujos de pago.

¿Cómo Funciona el Proceso de Integración para los Vendedores?

Google ha estructurado el proceso de integración en tres etapas distintas.

  1. La primera etapa es técnica: El vendedor debe implementar el UCP siguiendo la guía oficial para desarrolladores. Esta etapa es obligatoria antes de los otros pasos.
  2. La segunda etapa es el proceso de solicitud: El vendedor presenta un formulario de interés. Google selecciona a los participantes de manera gradual y envía una notificación cuando se otorga acceso.
  3. Una vez aceptado, el vendedor accede a un entorno de incorporación en Google Merchant Center. Esta área incluye un sandbox para probar la integración, verificar el perfil de UCP, comprobar la coincidencia de identidad y las API de pago locales. Merchant Center también informa si se requiere alguna acción sobre atributos de flujo, condiciones de devolución o configuración de la cuenta.

Los vendedores que realizan transacciones a través de una plataforma de terceros o proveedor de servicios deben comunicarse directamente con ellos para conocer los cronogramas de integración del protocolo.

Cambios para Anunciantes y Vendedores de Comercio Electrónico

El desplazamiento del punto de conversión es el resultado más tangible de esta evolución. Cuando los usuarios compran en Google, sin visitar el sitio del vendedor, las métricas que conocen, como la tasa de conversión en el sitio o las sesiones, deben ser reconsideradas. La atribución y la optimización del rendimiento de los anuncios también se verán afectadas.

Google está claramente presionando para mantener a los usuarios dentro de su ecosistema; esta era una etapa que anteriormente había pasado por alto. Para los vendedores, esto significa que la calidad y la integridad de los datos en Merchant Center se vuelven aún más estratégicas: las páginas de productos, los activos de marca, las condiciones de devolución, todo debe estar actualizado y completo.

Distribución Aún Limitada, Pero Debe Ser Seguida

La distribución está actualmente limitada solo a EE. UU. y se está proporcionando acceso de manera gradual. En los próximos meses, debería aparecer una pestaña especial para la integración de UCP en las cuentas de Merchant Center. Los vendedores franceses tendrán que ser pacientes, pero pueden prepararse anticipándose a los requisitos técnicos y verificando la solidez de los datos del producto.