OpenAI ha fatto un passo importante nello sviluppo del modello pubblicitario: dopo aver testato gli annunci CPM (costo per mille impressioni), la piattaforma attiva ora gli annunci CPC (costo per clic) all'interno di ChatGPT. Questo cambiamento strategico trasforma il chatbot in un vero canale di performance e pone OpenAI in diretta competizione con Google Search.

In Evidenza:

  • OpenAI sta testando annunci a costo per clic (CPC) su ChatGPT, con offerte che variano tra 3 e 5 dollari per clic.
  • Questo cambiamento avviene in seguito a una diminuzione dei prezzi CPM (costo per mille impressioni) da 60 dollari al lancio a circa 25 dollari oggi.
  • Il modello CPC consente agli inserzionisti di confrontare direttamente le performance di ChatGPT con altre piattaforme come Google Search.
  • OpenAI sta attivamente assumendo il suo primo manager responsabile della misurazione degli annunci; un segno che le entrate pubblicitarie sono diventate una priorità centrale.

Da CPM a CPC: Perché questo cambiamento era inevitabile

Quando OpenAI ha lanciato i suoi primi annunci, la scelta del CPM aveva senso. Questo modello garantisce che gli inserzionisti siano addebitati per ogni mille impressioni, rendendo l'installazione più semplice. Non richiede un'infrastruttura per il tracciamento dei clic e attira rapidamente gli inserzionisti focalizzati sulla consapevolezza del marchio, anche su una piattaforma con capacità di misurazione limitate.

Tuttavia, il CPM ha un limite. Gli inserzionisti orientati alle performance preferiscono pagare per azioni reali; non per impressioni. Questo segmento rappresenta la maggior parte della spesa pubblicitaria online. Mantenere questi inserzionisti nel modello delle impressioni per sempre non era un'opzione sostenibile.

La pressione sui prezzi ha accelerato il processo. In sole dieci settimane, il CPM di ChatGPT è sceso da circa 60 dollari al lancio a 25 dollari in alcuni casi, e continua a diminuire. Quando i prezzi delle impressioni scendono, anche le entrate generate da ciascuna impressione diminuiscono automaticamente. Il CPC offre a OpenAI una leva per la crescita pubblicitaria senza dover mantenere artificialmente i CPM.

Come funzionano gli annunci CPC?

Secondo gli screenshot dell'interfaccia del gestore degli annunci confermati da Digiday, gli inserzionisti possono ora definire offerte tra 3 e 5 dollari per clic. Questo formato coesiste con l'attuale modello CPM e si sta espandendo gradualmente attraverso una versione limitata del gestore degli annunci.

La transizione al CPC cambia fondamentalmente la relazione tra OpenAI e gli inserzionisti. Gli inserzionisti ora pagano solo quando un utente interagisce con i loro annunci, piuttosto che per la visibilità. Questo consente di allineare la spesa pubblicitaria con risultati misurabili e calcolare un ritorno sugli investimenti comparabile con altri canali.

Come sottolineato da Nicole Greene di Gartner, questo formato rende più facile per gli inserzionisti confrontare direttamente i risultati su OpenAI con quelli di altre grandi piattaforme pubblicitarie e riassegnare i loro budget a ChatGPT.

La vera sfida: dimostrare il valore di un clic nel contesto conversazionale

Adottare il CPC significa entrare nel campo di Google, e l'azienda di Mountain View ha trascorso anni a perfezionare questo modello. Il sistema di offerte si basa su segnali di intenzione specifici, punteggi di qualità, pressione delle offerte in tempo reale e dati di retargeting. Di conseguenza, gli inserzionisti ottengono prove concrete che questi clic giustificano l'investimento nel corso dei trimestri.

OpenAI deve fornire le stesse garanzie. E qui le cose si complicano. Tutti i clic non sono uguali. Ad esempio, su Meta, il costo per clic è da tre a cinque volte inferiore rispetto a Google Search; ciò non significa necessariamente che l'inventario sia di qualità inferiore, poiché l'intenzione dietro questi clic è diversa. Sui social media, gli utenti navigano, mentre su un motore di ricerca stanno cercando qualcosa di specifico. Questa differenza di intenzione giustifica il premio di prezzo di Google.

La domanda è dove si posizionerà ChatGPT in questo spettro. Il vantaggio di OpenAI risiede nella natura conversazionale della piattaforma: l'intenzione si costruisce gradualmente attraverso le interazioni, all'interno di conversazioni guidate. Questo rappresenta un segnale di intenzione diverso rispetto alla ricerca classica, ma potenzialmente altrettanto prezioso.

Un'infrastruttura pubblicitaria in rapida evoluzione

OpenAI sta andando oltre i nuovi formati per raggiungere i suoi obiettivi. La piattaforma sta costruendo tutta l'infrastruttura necessaria per un vero modello di business pubblicitario.

L'assunzione del primo manager responsabile della misurazione degli annunci è il segno più evidente di questo. Questo profilo dovrà costruire da zero una strategia di misurazione per gli inserzionisti: definire come i modelli di attribuzione dei rapporti della piattaforma, i test di incremento, la modellazione della mix media e gli esperimenti geografici si collegheranno. Inoltre, la persona assunta lavorerà anche con fornitori di misurazione di terze parti e gruppi industriali per aiutare gli inserzionisti a valutare ChatGPT rispetto ad altri acquisti media.

La rapidità con cui OpenAI si sta strutturando è particolarmente notevole. In confronto, Uber Ads ha assunto il suo primo manager della misurazione circa tre anni dopo aver avviato le sue attività pubblicitarie, nel 2025. Netflix ha iniziato a costruire il suo team di misurazione nel 2023, quasi un anno dopo l'inizio della sua pubblicità. OpenAI sta accelerando in una fase molto più precoce della curva di sviluppo pubblicitario.

Cosa cambia per gli inserzionisti?

Per i marketer, l'attivazione del CPC su ChatGPT offre un'opportunità di accesso anticipato a un canale con alto potenziale di intenzione e un vantaggio prima che la concorrenza faccia aumentare i prezzi. I primi a provare questo formato avranno il vantaggio di essere i primi a comprendere i meccanismi di performance specifici della piattaforma.

Dal punto di vista del budget, il CPC facilita l'integrazione di ChatGPT nei piani media esistenti. I team di performance ora hanno un quadro di misurazione familiare per giustificare gli investimenti e gestire le campagne. Claire Holubowskyj, analista senior di Enders Analysis, riassume che l'esperienza CPC di OpenAI deriva in gran parte dalla necessità degli inserzionisti di mantenere la domanda e guadagnare fiducia; il che avviene in un contesto in cui i CPM sono già sotto pressione!